Bet3000 Testbericht
Artikelinhalt
- 1 Bet3000 Testbericht
- 2 Die Bet3000-Webseite – Ein hervorragender erster Eindruck
- 3 Bonusangebot bei Bet3000 – Vielseitig für Neukunden und Bestandskunden
- 4 Die Wettquoten – Der Quotenmeister Bet3000 hält was er verspricht
- 5 Mobiles Wetten bei Bet3000 – Hervorragende App und mobile Desktop-Version
Der anschließende Testbericht schickt sich an, interessierten Neukunden von Bet3000 einen umfassenden Einblick in das Tätigkeitsfeld des Wettanbieters und seines Webauftritts zu gewähren. Neueinsteiger wie erfahrene Spieler werden am Ende des Testberichts zu einer fundierten Entscheidung gelangen können, ob Bet3000 tatsächlich der richtige Wettanbieter für sie ist. Nun aber zum Praxistest: Kann Bet3000 seinen eigenständig verliehenen Titel als „Quotenmeister“ behaupten? Im Folgenden gibt es Antworten.
- Bonusangebote und Gewinnspiele für Neu- wie auch Bestandskunden
- Einzahlungen können über PayPal geleistet werden
- Einer der wenigen Anbieter mit eigener Sportwetten-App für iOS und Android
- Hervorragende Webseiten-Struktur und intelligente Navigation
- Unangefochtener Quotenanführer im Wettanbieter-Vergleich
- Unternehmensname: IBA Entertainment Limited
- Unternehmenssitz: Ta’Xbiex, Malta
- Gründung: 2009 in Malta
- Lizenz: Lizenz der Lotteries and Gaming Authority of Malta (LGA/CL1/575/2009, LGA/CL2/575/2009, gültig seit 2011)
- Kundenstamm: über 100.000 Wettkunden
- Spezialgebiet: Sportwetten
- Bonus: 100-Prozent-Bonus bis zu 20 Euro, kein Bonuscode vonnöten
- Bonusbedingungen: Bonus muss 3-mal und Einzahlung 1-mal umgesetzt werden
- Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte (VISA, Mastercard), Skrill, Sofortüberweisung, Paysafecard, Banküberweisung
- Einzahlungs- und Auszahlungsgebühren: Keine
- Quotenschlüssel: Durchschnittlich 95 Prozent, teils bis zu 99 Prozent
- Wettlimits: Minimaleinsatz liegt bei 0,25 Euro, Gewinnlimit pro Woche bei 100.000 Euro
- Wettsteuer: 5 Prozent, entfällt jedoch bei Live-Bets und 4er Kombiwetten
Die Bet3000-Webseite – Ein hervorragender erster Eindruck
Der erste Besuch der Webseite von Bet3000 ist – zumindest im Vergleich zu manch anderem Bookie – ein optischer Hochgenuss. Dies mag an der zumindest aus stilistischer Sicht farbenfreundlichen Gestaltung der Seite liegen, die durch einen blau-gelben Kontrast die zentralen Elemente der Webseite hervorhebt, die Augen jedoch auch auf längere Zeit nicht allzu stark belastet. Das mag dem einen oder anderen nicht sonderlich wichtig erscheinen, wer aber schon einmal mehrere Stunden im Livewetten-Center verbracht hat, wird dies zu schätzen wissen.
Besonders nutzerfreundlich präsentiert sich die Webseite für Neukunden. Die Bedienung erfolgt intuitiv und selbst diejenigen, die keinerlei Erfahrung mit Sportwettenanbietern haben, werden sich bei Bet3000 im Nu zurechtfinden. Dies ist vor allem durch die sehr übersichtliche Struktur zu begründen. Während man im zentral am oberen Bildschirmrand gelegenen Menü unter den drei Kategorien „Sportwetten“, „Livewetten“ und „Mobiles Wetten“ auswählen kann, finden sich am linken Bildschirmrand die wichtigsten Sportwettenkategorien sorgsam zusammengestellt. Besonders praktisch für deutsche Fußballfans: Bereits mit einem Klick können die anstehenden Begegnungen der Bundesliga aufgelistet werden – übrigens inklusive der aktuellen Tabelle – Top!
Besonders anschaulich präsentiert sich die Webseiten-Ansicht auch aufgrund fehlender Werbebanner. Häufig überladen Wettanbieter ihren Webauftritt mit zahlreichen und kunterbunten Einblendungen. Bet3000 wählt einen eher minimalistischen, dafür aber umso kundenfreundlicheren Ansatz. Neben den Sportwettenkategorien und der aktuellen Auswahl findet man lediglich aktuelle Nachrichten oder interessante Bonus-Aktionen am rechten Bildschirmrand, dies wirkt sich letztendlich auch positiv auf die Ladezeiten der Webseite aus.
Darüber hinaus haben Kunden die Möglichkeit, die Seite in verschiedenen Sprachen zu nutzen. Neben Deutsch und Englisch stehen auch Spanisch, Französisch, Griechisch, Russisch und natürlich Türkisch zur Auswahl. Alles in allem fällt die erste Begegnung mit Bet3000 rundum positiv aus. Zu beanstanden gibt es rein gar nichts.
Zusammenfassung:
- Dezente augenschonende Farbgestaltung
- Intuitive Navigation, auch für Einsteiger und Neukunden im Bereich Sportwetten
- Komplett deutschsprachiger Webauftritt, weitere 6 Sprachen verfügbar
- Wichtigste Sportwettenkategorien meist über einen Klick erreichbar
- Schnelle Ladezeiten
Die Anmeldung bei Bet3000 – Unkompliziert und im Nu erledigt
Angesichts des positiven ersten Eindrucks ist man von einer Registrierung bei Bet3000 schnell überzeugt. Praktischerweise bietet der Bookie neuen Kunden einen kaum übersehbaren Button an, der die Registrierung einleitet. Hier müssen angehende Kunden die zu erwartenden persönlichen Datensätze eintragen, um die Registrierung abzuschließen. Allerdings muss man zustimmen, Werbeinformationen von Bet3000 erhalten zu wollen. Es erfolgt jedoch der Hinweis, dass man diese Zustimmung jederzeit widerrufen kann.
Selbstverständlich müssen Neukunden über 18 Jahre alt sein, um Bet3000 nutzen zu dürfen. Wie bei anderen Sportwetten-Anbietern ebenfalls lassen sich Auszahlungen erst nach erfolgreicher Verifizierung ausführen, die allerdings erst in späteren Schritten vollzogen werden muss. Auf diese Weise werden unnötige Registrierungsverzögerungen umgangen. Ausgeschlossen von der Registrierung sind Personen, die ihren Wohnsitz in den USA unterhalten. Um dieser Sache auf den Grund zu gehen, wollten wir einen Blick in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werfen, die zum Zeitpunkt des Tests allerdings nicht zugänglich waren, was uns doch etwas missfiel.
Ebenfalls sind Wettkunden aus Schleswig-Holstein nicht zur Registrierung berechtigt, obwohl Bet3000 sogar im Besitz einer schleswig-holsteinischen Wettlizenz ist, obgleich diese wegen der neuesten Rechtsbeschlüsse zukünftig keine Gültigkeit mehr hat. Aufgrund der komplizierten gesetzlichen Regelung verlangt diese allerdings eine spezielle technische Webseitenausrichtung, die für Bet3000 allem Anschein nach aber zu viel bürokratischen und technischen Aufwand bedeutet – etwas schade! Alle anderen deutschen Kunden dürfen sich aber ohne Vorbehalt bei Bet3000 registrieren.
Der Registrierungsprozess an sich gestaltet sich bei Bet3000 aber sehr einfach. Nach der Eingabe aller relevanten Daten muss lediglich der Registrierungslink in der umgehend versandten E-Mail angeklickt werden und man wird als Neukunde von Bet3000 begrüßt. Erst ab dann steht einem das persönliche Wettkonto in vollem Umfang zur Verfügung. Praktischerweise erhalten Neukunden direkt im Anschluss ihrer Registrierung eine weitere E-Mail, in der auf das Bonusangebot für Neukunden hingewiesen wird, welches wir im folgenden Abschnitt etwas näher betrachten.
+ Unkomplizierte und schnelle Registrierung
+ Registrierungs-E-Mail weist auf Neukundenbonus hin
– Personen mit Wohnsitz in den USA oder Schleswig-Holstein dürfen sich nicht registrieren
Bonusangebot bei Bet3000 – Vielseitig für Neukunden und Bestandskunden
Als Neukunde darf man sich bei Bet3000 bei einer Anmeldung über Wettbuero.de über einen Sonderbonus über 100 Prozent bis zu 100€ freuen. Der normale Bonus bei Bet3000 welchen man bei der direkten Anmeldung über den Wettanbieter erhält beträgt lediglich 20€.
Wer sich seine Eingangszahlung noch zusätzlich etwas aufbessern möchte, der kann seit neuestem über PayPal für zusätzliche 50 Euro auf seinem Wettkonto sorgen. Allerdings gilt dieses Angebot ebenfalls nur für Neukunden, die noch nie zuvor bei Bet3000 eine Wette abgegeben haben. Die PayPal-Zahlung hat sogar noch einen weiteren Vorteil, denn von allen Einzahlungsoptionen ist es nicht nur die unkomplizierteste, sondern sie dient zugleich als Hinweis für das seriöse Finanzgeschäft des Wettanbieters. PayPal arbeitet nämlich ausschließlich mit Unternehmen zusammen, die einen strengen Verifizierungsprozess durchlaufen. Nur wenige Bookies können deswegen PayPal-Zahlungen anbieten. Bet3000 zählt dazu!
Bestandskunden kommen bei Bet3000 aber auch nicht zu kurz. Denn in regelmäßigen Abständen hat der Buchmacher auch für Stammkunden aussichtsreiche Aktionen im Angebot. Zum Zeitpunkt unseres Tests konnten registrierte Nutzer auf die Achtelfinalbegegnungen der UEFA Champions League tippen – und zwar ohne eigenen Einsatz. Bei richtigen Ergebnistipps erhielten die glücklichen Gewinner eine Gratiswette über 100 Euro. Die Teilnahme am Gewinnspiel war ohne eigenen Geldeinsatz möglich, sodass wahrlich jeder Kunde von Bet3000 von dieser Offerte profitieren konnte. Da derartige Gewinnspiele in regelmäßigen Abständen von Bet3000 angeboten werden, kann sich die Registrierung auch für weniger aktive Spieler lohnen, die ungern eigenes Geld einsetzen.
Ein kleiner Tipp am Rande: Bet3000 fungiert als Partner vieler Sportzeitschriften. Daher findet man häufig Freebet-Gutscheine in bekannten Sportzeitungen, sodass man auch abseits der virtuellen Welt in den Genuss attraktiver Bonusaktionen gelangen kann. Besonders vor größeren Events wie Europa- oder Weltmeisterschaften oder dem Finale der UEFA Champions League sollten Kunden von Bet3000 die Augen offenhalten.
Ein- und Auszahlungen – Unkomplizierte Einzahlungen, wenige Auszahloptionen
Um Wetten bei Bet3000 abgeben zu können, muss zumindest am Anfang erst einmal eine Einzahlung auf das persönliche Wettkonto beim Sportwettenanbieter getätigt werden. Da Bet3000 eine ganze Reihe an unterschiedlichen Zahlungsoptionen zur Auswahl stellt, ist dies schnell erledigt. Sämtliche bekannten Finanzdienstleistungen von der Kreditkarte bis zu häufig genutzten e-Wallet-Anbietern stehen zur Auswahl. Besonders praktisch hierbei: Bet3000 selbst erhebt keinerlei Einzahlungsgebühren und das Einzahlungsminimum ist mit gerade einmal 10 Euro auch für semi-professionelle Spieler nicht zu hoch angesetzt.
Im Kleingedruckten ist allerdings nachzulesen, dass sich der Bookie vorbehält, in Zukunft Einzahlungsgebühren zu erheben. Dies ist allerdings mehr als rechtliche Absicherung zu verstehen und weniger als versteckte Klausel. Erfreulich übrigens, dass sämtliche Einzahlungen über Online-Anbieter – bis auf Skrill – dem Wettkonto umgehend und ohne Verzögerung gutgeschrieben werden. Lediglich beim Banktransfer muss mit einer üblichen und bankabhängigen Transaktionsdauer von zumeist einigen wenigen Tagen gerechnet werden.
Doch irgendwann möchte man natürlich auch einmal Geld abheben, wenn einem das Glück hold gewesen ist. Gestalten viele Bookies die Einzahlung aus verständlichen Gründen sehr einfach, sind Auszahlungsmodalitäten oftmals etwas komplizierter abzuwickeln. Direkt zu Anfang können Leser aber beruhigt werden: Bei Bet3000 gestaltet sich die Auszahlung ebenso unkompliziert wie die Einzahlung. Allerdings erlaubt Bet3000 ausschließlich die Auszahlung per Banktransfer, was wir gar nicht nachvollziehen können und für viele gewiss ein Ausschlusskriterium sein dürfte, wenn man seinen Gewinn möglichst umgehend zur Verfügung haben möchte. Da nützt es auch recht wenig, dass die Mitarbeiter von Bet3000 eine beantragte Auszahlung zumeist sehr schnell bearbeiten, denn auf die Dauer der Banküberweisung hat dies keinen Einfluss.
Folgende Unterlagen sind zum Identitätsnachweis erforderlich
- Kopie eines Ausweispapiers mit Lichtbild, z.B. Reisepass oder Personalausweis
- Unterschriften müssen deutlich lesbar sein
- Fotokopie eines Kontoauszugs, der nicht älter als drei Monate sein darf. Name, Adresse und Kontonummer müssen deutlich lesbar sein, hingegen dürfen Informationen über finanzielle Transaktionen weggelassen werden
- Sofern die Kreditkarte zur Einzahlung genutzt werden soll: Kopie der Vorder- und Rückseite der Debit-/Kreditkarte
Zudem muss vor der ersten Auszahlung ein Identitätsnachweis erbracht werden. Dieser dient zum einen dem Zweck der Versicherung, dass es sich bei einem Auszahlungswunsch nicht um Betrug handelt, weil sich beispielsweise ein Dritter unberechtigterweise Zugang zum Account verschafft hat, und zum anderen der Überprüfung des Alters, um dem Missbrauch des Wettkontos durch Jugendliche vorzubeugen. Zwar nimmt dieser Vorgang etwas Zeit in Anspruch, wer sich seines Geldes und Kontoschutzes jedoch sicher sein möchte, muss und sollte dies wohlwollend in Kauf nehmen.
Zur Übermittlung des Identitätsnachweises stehen Kunden mehrere Wege offen. Entweder werden die Kopien direkt über E-Mail versandt oder man entscheidet sich für den Postweg, der allerdings deutlich mehr Zeit in Anspruch nimmt und daher nicht zu empfehlen ist. Selbstverständlich muss der Nachweis der Identität nur einmal erbracht werden, danach können Abbuchungen auch ohne Identitätsnachweis erfolgen.
Zusammenfassung:
+ Wenige, aber ausreichend Einzahloptionen
+ Geringes Einzahlungsminimum von 10 Euro für alle Finanzdienstleister
+ Keine Einzahlungsgebühren
+ Schnelle Bearbeitung von Auszahlungswünschen
+ Identitätsnachweis, um Missbrauch vorzubeugen
– Lediglich Banktransfer als Auszahlungsoption
Einzahlungen mit PayPal
Bei Bet3000 können Sie Ihre Zahlung per PayPal leisten und dabei auf Sicherheit vertrauen. PayPal arbeitet grundsätzlich nur mit seriösen Wettanbietern zusammen und prüft die Wettanbieter nach strengen Kriterien, bevor sie die Zahlung per PayPal ermöglichen dürfen. Voraussetzung dafür, dass ein Wettanbieter die Zahlung per PayPal bereitstellen darf, ist die Lizenz einer staatlichen Aufsichtsbehörde, die innerhalb der gesamten EU anerkannt wird.
Um mit PayPal zu bezahlen, benötigen Sie ein PayPal-Konto. Sie können Ihre Einzahlung bei Bet3000 auch dann leisten, wenn Sie noch kein PayPal-Konto besitzen, da Sie bei Ihrer ersten Einzahlung ein PayPal-Konto eröffnen können. Möchten Sie mit PayPal zahlen, müssen Sie sich bei Bet3000 mit Ihren Zugangsdaten auf Ihr Wettkonto einloggen, auf Einzahlung klicken, PayPal als Zahlungsmethode wählen und den Einzahlungsbetrag angeben.
Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro. Sie werden auf die Webseite von PayPal weitergeleitet, dort können Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben, wenn Sie bereits ein PayPal-Konto haben. Besitzen Sie bislang noch kein PayPal-Konto, müssen Sie das Anmeldeformular ausfüllen und Ihre Bankverbindung oder Ihre Kreditkartendaten angeben. Bankverbindung oder Kreditkartendaten werden bei PayPal sicher hinterlegt und müssen nur einmal angegeben werden. Nur dann, wenn sich Ihre Bankverbindung oder Ihre Kreditkartendaten ändern, müssen Sie das an PayPal melden. Nachdem Ihr Anmeldeformular bei PayPal eingegangen ist, bekommen Sie zur Bestätigung eine E-Mail.
Ihr PayPal-Konto ist nun eröffnet, Sie müssen darauf jedoch keine Einzahlung leisten, da PayPal die Beträge von Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte abbucht. Die Zahlung müssen Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort abschließen. Das Geld geht sofort auf Ihrem Wettkonto ein, doch Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto werden erst später mit diesem Betrag belastet.
Auch die Auszahlung ist mit PayPal möglich, dazu müssen Sie sich auf Ihr Wettkonto einloggen, auf Auszahlen gehen, PayPal auswählen und den Auszahlungsbetrag angeben. Sie werden wieder auf die Webseite von PayPal weitergeleitet, wo Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen in die entsprechenden Felder schreiben müssen, um den Vorgang abzuschließen.
Beim Vorliegen aller Voraussetzungen wird das Geld auf Ihr PayPal-Konto überwiesen; ist das Geld auf Ihrem PayPal-Konto eingegangen, erhalten Sie von PayPal eine E-Mail zur Information. Die Zahlung per PayPal können Sie bei Bet3000 auch von unterwegs mit der App von Bet3000 über mobile Geräte vornehmen. Für Ein- und Auszahlungen mit PayPal erhebt Bet3000 keine Gebühren.
Einzahlungen mit Neteller
Neteller ist eine elektronische Geldbörse, die ähnlich wie PayPal funktioniert. Sie benötigen für Zahlungen mit Neteller ein Konto bei Neteller. Bei Bet3000 ist die Zahlung mit Neteller jedoch nicht möglich. Alternativ dazu können Sie Skrill nutzen, das genauso wie Neteller funktioniert.
Einzahlungen mit Skrill
Eine weitere elektronische Geldbörse, die ähnlich wie PayPal und Neteller funktioniert, ist Skrill. Bei Bet3000 ist die Einzahlung mit Skrill möglich, Sie benötigen dafür ein Konto bei Skrill. Auch dann, wenn Sie bislang noch kein Konto bei Skrill haben, können Sie die Zahlung per Skrill wählen.
Um Ihre Einzahlung mit Skrill zu leisten, müssen Sie sich auf Ihr Wettkonto einloggen, auf Einzahlen gehen, Skrill auswählen und dann den Einzahlungsbetrag angeben. Sie werden auf die Webseite von Skrill weitergeleitet, dort können Sie das Anmeldeformular ausfüllen, wenn Sie noch kein Konto bei Skrill haben. Ist Ihr Anmeldeformular bei Skrill eingegangen, bekommen Sie zur Bestätigung eine E-Mail. Nun können Sie eine Einzahlung auf Ihr Skrill-Konto leisten und dafür verschiedene Zahlungsmethoden wählen. Anschließend können Sie das Geld auf Ihr Konto bei Bet3000 einzahlen, das ist nur in dem Rahmen möglich, wie Geld auf Ihrem Skrill-Konto vorhanden ist.
Bei der Zahlung mit Skrill können Sie sich nicht verschulden. Die Mindesteinzahlung beträgt bei Skrill 10,00 Euro. Um die Zahlung abzuschließen, müssen Sie auf der Webseite von Skrill die erforderlichen Angaben machen. Innerhalb von 24 Stunden nach der Einzahlung mit Skrill ist das Geld auf Ihrem Wettkonto verfügbar. Auch die Auszahlung der Gewinne ist mit Skrill möglich, Sie müssen sich dazu auf Ihr Wettkonto einloggen, auf Auszahlen gehen, den Auszahlungsbetrag angeben und Skrill als Zahlungsmethode auswählen.
Sie gelangen wieder auf die Webseite von Skrill, wo Sie die erforderlichen Angaben machen müssen. Das Geld wird beim Vorliegen aller Voraussetzungen auf Ihr Skrill-Konto überwiesen, Skrill informiert Sie per E-Mail, wenn das Geld dort auf Ihrem Konto eingegangen ist. Gebühren werden bei Bet3000 für Ein- und Auszahlungen mit Skrill nicht erhoben.
Einzahlungen mit der Paysafecard
Bei Bet3000 können Sie Einzahlungen mit der Paysafecard leisten, dabei handelt es sich um eine Guthabenkarte, die ähnlich wie die Karte für ein Prepaid-Handy funktioniert. Die Prepaid-Karte wird mit verschiedenen Beträgen von 5 Euro bis 100 Euro angeboten und kann an Tankstellen, in Supermärkten und anderen Verkaufsstellen gekauft werden.
Auf der Webseite von Paysafecard erfahren Sie per Eingabe Ihrer Postleitzahl und Ihres Wohnortes, wo die Paysafecard in Ihrer Nähe erhältlich ist. Alternativ dazu können Sie die Paysafecard online über die Webseite von WKV (Wertkarten Verkauf) bestellen, bei Wertkarten Verkauf handelt es sich um einen von Paysafecard autorisierten Händler.
Um die Paysafecard online zu bestellen, müssen Sie eine oder mehrere Karten mit dem gewünschten Betrag auswählen, ein Konto bei WKV anlegen und die Paysafecard bezahlen. Zur Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail, der 16-stellige Code der Paysafecard wird Ihnen per E-Mail zugeschickt. Um Ihre Einzahlung mit der Paysafecard zu leisten, müssen Sie sich auf Ihr Wettkonto einloggen, auf Einzahlen gehen, die Paysafecard wählen und den entsprechenden Einzahlungsbetrag angeben.
Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei der Einzahlung mit der Paysafecard bei 10 Euro. Sie können eine Paysafecard, einen Teilbetrag von der Paysafecard oder mehrere Paysafekarten für die Zahlung nutzen. Um die Zahlung abzuschließen, müssen Sie die 16-stellige PIN-Nummer der Paysafecard angeben. Möchten Sie mehrere Paysafekarten für die Einzahlung verwenden, müssen Sie von diesen Karten die PIN-Nummern angeben. Haben Sie nur einen Teilbetrag eingezahlt, können Sie sich auf der Webseite von Paysafecard per Eingabe der 16-stelligen PIN-Nummer informieren, wieviel Geld sich noch auf Ihrer Paysafecard befindet.
Bei der Zahlung mit der Paysafecard geht das Geld sofort auf Ihrem Wettkonto ein. Gebühren werden für die Zahlung mit der Paysafecard nicht erhoben. Die Auszahlung mit der Paysafecard ist nicht möglich, für die Auszahlung müssen Sie die Banküberweisung wählen und Ihre Bankverbindung mit IBAN und BIC angeben. Bis das Geld auf Ihrem Bankkonto eingeht, vergehen einige Tage.
Einzahlungen mit der Kreditkarte
Bet3000 ermöglicht Ihnen die Zahlung mit der Kreditkarte, dabei können Sie die Kreditkarte in Form der Mastercard und der Visacard nutzen. Bei der Zahlung mit der Kreditkarte können Sie auf Sicherheit vertrauen, die Zahlung erfolgt mit sicherer SSL-Verschlüsselung. Um mit der Kreditkarte einzuzahlen, müssen Sie sich auf Ihr Wettkonto einloggen, auf Einzahlen gehen, Kreditkarte wählen, den Einzahlungsbetrag angeben und die Zahlung mit den geforderten Kreditkartendaten abschließen.
Die Mindesteinzahlung beträgt bei der Kreditkarte 10 Euro, Gebühren werden mit der Zahlung per Kreditkarte nicht erhoben. Das Geld geht sofort nach der Zahlung mit der Kreditkarte auf Ihrem Wettkonto ein, doch wird Ihre Kreditkarte erst später mit diesem Betrag belastet. Die Auszahlung ist bei Bet3000 mit der Kreditkarte nicht möglich, Sie müssen dazu die Banküberweisung wählen und IBAN sowie BIC angeben.
Einzahlungen per Sofortüberweisung
Um bei Bet3000 per Sofortüberweisung einzuzahlen, benötigen Sie nur ein Girokonto, das für das Online-Banking registriert ist. Sie müssen, um mit Sofortüberweisung zu bezahlen, auf Ihr Wettkonto gehen und dafür Ihre Zugangsdaten nutzen, auf Einzahlen gehen, die Sofortüberweisung wählen und den Einzahlungsbetrag angeben. Sie werden auf die Webseite von Sofortüberweisung weitergeleitet, wo Sie
- Bankleitzahl
- Ihre Kontonummer
- PIN-Nummer
- TAN-Nummer
in die entsprechenden Felder schreiben müssen. Welches TAN-Verfahren verwendet wird, ist abhängig von der jeweiligen Bank. Bei der Sofortüberweisung geht das Geld sofort auf Ihrem Wettkonto ein. Eine Gebühr wird für die Zahlung per Sofortüberweisung nicht erhoben. Bei der Zahlung mit der Sofortüberweisung ist Sicherheit gewährleistet, dieses Zahlungsverfahren ist vom TÜV zertifiziert. Die Auszahlung ist nicht mit der Sofortüberweisung möglich, Sie müssen die Zahlung per Banküberweisung wählen und dazu Ihre IBAN und den BIC angeben.
Das Wettangebot – König Fußball und Spezialwetten im Fokus
Als nächstes kümmern wir uns um das Wettprogramm von Bet3000, das bereits auf den ersten Blick den Schluss zulässt, dass es bei diesem Bookie einige Sportarten weniger als bei anderen Buchmachern zu finden gibt. Dies muss aber erst einmal nichts heißen, denn wer nicht gerade zu den wenigen Kunden zählt, deren Spezialgebiet in einer Randsportart zu finden ist, der dürfte sich auch bei Bet3000 bestens bedient fühlen. Insgesamt stehen 19 unterschiedliche Kategorien zur Auswahl. Hierunter fallen neben den bekannten Sportarten wie Handball oder Basketball auch Floorball oder Badminton. Etwas merkwürdig allerdings, dass keine Pferderennen zur Auswahl stehen, hat Simon Springer seine Buchmacher-Karriere doch mit Hengst und Stute begonnen. Wer es also gern klassisch mag und auf Hunde- oder Pferderennen wetten will, wird bei Bet3000 nicht fündig. Auch innovative Wettarten wie Spaßwetten zu bekannten TV-Shows wie TV Total oder Wettofferten zu politischen Ereignissen fehlen im Sortiment.
Sportarten bei Bet3000
- Fußball
- Frauenfußball
- Futsal
- Handball
- Basketball
- Floorball
- Wintersport
- Boxen
- Rugby
- Baseball
- Eishockey
- Tennis
- Bandy
- Volleyball
- Wasserball
- Darts
- Aussie Rules
- Badminton
- Kricket
Der Fokus liegt wie bei so vielen anderen Buchmachern auch bei Bet3000 auf König Fußball. Hier zeigt der Bookie, was er zu bieten hat. Kunden dürfen aus insgesamt 69 Fußball-Ligen weltweit wählen. Darunter befinden sich nicht nur die deutsche Bundesliga oder englische Premier League, sondern beispielsweise auch die Primera Division aus El Salvador. Wer also etwas Ahnung hat, der kann auch abseits des Mainstream-Fußballs interessante Wetten platzieren.
1. Über das am linken Bildrand gelegene Menü muss der Sportwettenbereich ausgewählt werden.
2. Danach muss der Wettbereich näher definiert werden. In welchem Land oder in welcher Liga soll auf eine Begegnung oder ein Ereignis getippt werden?
3. Nach der Auswahl erscheinen die Wettmärkte zum jeweiligen Ereignis im Zentrum der Webseite. Ein Klick auf die jeweilige Quote fügt das Ereignis dem individuellen Wettschein hinzu. Alternativ lassen sich über die Symbole neben dem Wettereignis weitere Wettmärkte oder Statistiken aufrufen.
Ins Auge fallen obendrein die zahlreichen Sonderwetten im Fußball, die sich wahrlich sehenlassen können. So wettet man beispielsweise auf den kommenden Europameister, man tippt auf die nächste Trainerentlassung in der Bundesliga oder gibt seine Einschätzung ab, welcher Mannschaft aus der 2. Bundesliga der Sprung ins Oberhaus gelingt. Und auch in der Tiefe scheint Bet3000 gut aufgestellt. In Deutschland kann hinab bis in die Regionalligen gewettet werden, gleiches gilt für den Amateurbereich in England.
Bei den Wettmärkten schwächelt Bet3000 allerdings etwas. Die klassischen Tipps wie Handicap-Wetten oder Halbzeit- und Torwetten sind durchaus vorhanden, aber beispielsweise fehlt die Möglichkeit, auf Torschützen zu tippen oder Kombiwetten abzugeben. Hier ist es wünschenswert, wenn Bet3000 sein Wettmarkt-Portfolio zügig aufbessert, um seinen Kunden ein umfassenderes und flexibleres Wettvergnügen zu ermöglichen, wie es bei fast allen anderen Bookies gang und gäbe ist.
Zusammenfassung:
+ Interessante und abwechslungsreiche Spezialwetten beim Fußball
+ 69 verschiedene Fußball-Länder und zahlreiche Ligen wie auch Amateur-Spiele im Wettprogramm
– Begrenzte Auswahl an Sportarten, keine klassischen Sportarten wie Pferderennen im Sortiment
– Keine Spaßwetten
– Limitierte Wettmärkte, zum Beispiel keine Torschützenwetten oder Kombinationswetten
Das Livewetten-Angebot – Übersichtlich aber ohne Live-Bild
Live-Wetten bieten Wettfreunden grundsätzlich ein ganz besonderes Wetterlebnis, immerhin ändern sich die Quoten teilweise sehr rasch und es entstehen teils sekündlich neue lukrative Wettoptionen. Mittlerweile hat jeder Bookie, der etwas auf sich hält, aus diesem Grunde ein umfassendes Livewetten-Center im Angebot, dies ist auch beim aufstrebenden Online-Buchmacher Bet3000 nicht anders.
Um in den Livewetten-Bereich zu gelangen, muss man auf der Webseite von Bet3000 über das Menü dorthin navigieren. Hier hat man direkt zu Anfang die Wahl, ob man die Begegnungen lieber in der Standardansicht oder Einzelansicht betrachten möchte. Erstere listet alle derzeit verfügbaren Wetten wettbewerbs- und sportartenübergreifend auf inklusive der beliebtesten Wettmärkte. In der Einzelansicht werden einzelne Spiele in den Vordergrund gestellt. Hier werden Kunden mit einer ansprechenden und dynamischen Live-Grafik überrascht. Bei Fußball-Begegnungen wird zum Beispiel das Spielfeld dargestellt. Zudem können sich Besucher des Livewetten-Bereichs nützliche Statistiken anzeigen lassen, einen Live-Ticker hinzuschalten oder anderweitige spielrelevante Datensätze abrufen.
Wer trotz der ansprechenden Spielgrafik lieber alle Partien simultan betrachten und auf diese Weise live wetten möchte, der hat zumindest die Möglichkeit, eine Art individuellen Match-Kalender zusammenzustellen. Über die Favoritenauswahl werden sämtliche Begegnungen aufgelistet, die man für interessant hält, alle anderen Partien werden ausgeblendet – sehr nützlich! Leider fehlen Live-Übertragungen, die Bet3000 derzeit noch gar nicht anbietet. Zwar besitzen die wenigsten Bookies die entsprechenden Übertragungsrechte, entsprechende Spontanwetten mit Live-Bildern wären nichtsdestotrotz noch interessanter.
Was die Wettmärkte bzw. das gesamte Wettangebot anbelangt, trifft im Livewetten-Center dasselbe zu wie für den Pre-Match-Sektor. Fußball, aber auch Tennis und Eishockey stellen die meisten live wettbaren Begegnungen, andere Sportarten werden nur selten angeboten. Auch bezüglich der Wettmärkte ist das Angebot stark begrenzt, teils stehen leider selbst bei brisanten Partien nur einige wenige Wettoptionen bereit, was etwas schade ist.
Zusammenfassung:
+ Unterschiedliche Ansichtsmöglichkeiten von der Einzelspielauswahl bis zur Gesamtansicht
+ Individuell erstellbarer Match-Kalender
+ Dynamische Live-Grafik (nicht bei allen Sportarten)
– Keine Live-Übertragungen
– Begrenztes Wettangebot und limitierte Wettmärkte
Die Wettquoten – Der Quotenmeister Bet3000 hält was er verspricht
Es folgt die Bewertungskategorie, auf die man am meisten gespannt sein darf, denn viele Werbekampagnen von Bet3000 basieren auf der eigenen Einschätzung als „Quotenmeister“. Bet3000 fordert Kunden sogar dazu auf, Quoten mit anderen Buchmachern zu vergleichen. Dies zeugt von gesundem Selbstvertrauen. Wir nehmen Bet3000 beim Wort und untersuchen das Quotenniveau für Top-Begegnungen sowie den durchschnittlichen Auszahlungsschlüssel etwas genauer.
Glücklicherweise standen zum Testzeitpunkt einige wichtige Begegnungen, vor allem in der UEFA Champions League, bevor, was uns die Chance gab, die Quoten der Top-Buchmacher der Szene und von Bet3000 in einen direkten Vergleich zu setzen. Was dabei herauskam, überraschte in der Tat. Im direkten Vergleich sicherte sich Bet3000 für alle Begegnungen die Top-Quoten. Hier macht sich die Erfahrung von Simon Springer eindeutig bezahlt.
Quotenvergleich der Achtelfinalspiele der UEFA Champions League 2015/2016 (Stand: 04.03.2016)
Kaum zu fassen, aber für jede Top-Begegnung der UEFA Champions League weist Bet3000 im Anbietervergleich die besten Quoten für Sieg(Heim)-Unentschieden-Sieg(Auswärts) auf und schlägt die Konkurrenz um Bwin und Tipico!
Den hervorragenden Quotenschlüssel hält Bet3000 auch in anderen Bereichen aufrecht. Durchschnittlich liegt der Auszahlungsschlüssel bei knapp 94 Prozent, was anbieterübergreifend zu den Bestwerten zählt. Bei Spielen, die im Fokus der Öffentlichkeit stehen, wächst der Auszahlungsschlüssel teils auf über 98 Prozent an. Das ist absoluter und unangefochtener Spitzenwert in der Sportwettenanbieter-Branche. Hier kann kein anderer Bookie Bet3000 das Wasser reichen.
Zusammenfassung:
+ Durchschnittlicher Auszahlungsschlüssel von 94 Prozent
+ Bei Top-Begegnungen im Fußball steigt der Quotenschlüssel auf teils über 98 Prozent
Seriosität und Sicherheit bei Bet3000 – Ohne Vorbehalt ein seriöser Wettanbieter
Wer sich Gedanken macht, dass es sich bei Bet3000 aufgrund des eher geringen Bekanntheitsgrads um einen wenig seriösen Wettanbieter handeln muss, der kann beruhigt sein. Aus rechtlicher Sicht bleibt Bet3000 über jeden Zweifel erhaben. Basis der Unternehmenstätigkeit bildet die maltesische Wettlizenz (LGA/CL1/575/2009, LGA/CL2/575/2009), unter der ein Großteil aller in Deutschland und europaweit agierenden Wettanbieter tätig ist.
Darüber hinaus lassen auch die Datenschutzbestimmungen keinerlei Hinweise zu, dass Bet3000 zweifelhafte Absichten verfolge. Auch von Wettskandalen blieb der Bookie bislang verschont, was für die seriöse Tätigkeit des Anbieters spricht. Aus technischer Sicht gibt es ebenfalls keinerlei Grund zur Beanstandung, denn wer Daten an die Webseite von Bet3000 übermittelt, darf sich einer sicheren SSL-Verschlüsselung mit 2048-bit-Zertifikat gewiss sein.
Wie zuvor bereits erwähnt wurde, steht auch der Jugendschutz für den Bookie im Vordergrund. Auszahlungen sind aufgrund des erforderlichen Identitätsnachweises für Jugendliche unter 18 Jahren nicht möglich, zeitgleich sichert dieses System vor Missbrauch des persönlichen Kundenkontos durch Dritte ab. Auch der sozialen Verantwortung stellt sich Bet3000, indem das Unternehmen aktiv gegen Spielsucht vorgeht. Bet3000 stellt auf seiner Webseite Links zur Verfügung, unter denen Betroffene Hilfe bei namhaften und erfahrenen Einrichtungen finden können. Auch eine Sperrung des Accounts wird angeboten.
Wem dies noch nicht genügen sollte, der lässt sich womöglich von der TÜV-Zertifizierung überzeugen. Bet3000 zählt zu den wenigen Online-Buchmachern, die vom TÜV-Rheinland zertifiziert wurden. Aktiv unterstützt Bet3000 darüber hinaus das FIFA Early Warning System, welches als Frühwarnsystem bei Verdacht auf Spielmanipulationen von der europäischen Fußballbehörde zusammen mit Wettanbietern entwickelt wurde.
Zusammenfassung:
+ Lizenziert durch maltesische Lotterie- und Glücksspielbehörde
+ Partner des FIFA Early Warning System
+ Aktive Suchtprävention und Hilfekatalog auf der Webseite
+ Identitätsprüfung gegen Kontomissbrauch
+ Kontosperrung möglich
+ TÜV-Zertifizierung
+ Sichere SSL-Verschlüsselung bei Datenübertragung
Der Support von Bet3000 – Kaum zugänglicher Kundenservice aber sehr guter Hilfe-Bereich
Ein guter, das heißt kompetenter und unmittelbar zugänglicher Kundenservice erleichtert vor allem neuen Kunden den Umgang mit einer neuen und unbekannten Webseite und kann die wichtigsten Fragen zum neuen Wettanbieter schnell klären. Zudem ist der persönliche Kontakt für viele Bookies ein adäquates Mittel, Wettkunden zu binden. Nur leider ist diese Erkenntnis bei Bet300 allem Anschein nach noch nicht durchgedrungen – leider.
Denn begibt man sich zum Kontakt auf der Webseite von Bet3000, so begrüßt einen zwar ein einladendes Bild einer netten Service-Dame, allerdings bleibt es bei einem netten Blick. Denn der Support von Bet3000 ist einzig und allein über E-Mail erreichbar. Nicht einmal ein eigenes Kontaktformular wird hier angeboten. Stattdessen muss der Umweg über den eigenen E-Mail-Account gegangen werden, umständlicher geht es kaum.
Kein Live Chat und auch keine Telefon-Hotline stehen zur Auswahl. Das ist doch sehr mau und zwingend verbesserungswürdig. Immerhin muss dem Kundenservice zugutegehalten werden, dass eine Antwort auf unsere E-Mail-Frage innerhalb einer Stunde in unserem Posteingang zu finden war. Der Kundenservice antwortet übrigens auf Deutsch, was bei vielen Bookies keine Selbstverständlichkeit ist und Bet3000 zumindest einen kleinen Pluspunkt einbringt. Die Antwort fiel des Weiteren ausführlich, kompetent und inklusive einer Schritt-für-Schritt-Anleitung für unser konstruiertes Problem aus. Dies schindet trotz alledem nachhaltigen Eindruck.
Weiterhin konnten wir einen Hilfe-Bereich auf der Webseite ausmachen, auf der wir dann doch ein Kontaktformular fanden. Warum dies nicht direkt auf der Kontaktseite angeboten wurde, bleib unklar, aber sei es drum. Der Hilfe-Bereich machte im Vergleich zur Kontaktseite einen deutlich besseren Eindruck.
Die beliebtesten, hilfreichsten und am besten bewerteten Artikel sind per One-Klick zugänglich und stellen eine Art Sammelsurium der zentralen Fragen dar, die bei Wettkunden auftreten. Zudem ist eine Suchfunktion vorhanden, mit der man über Schlüsselbegriffe zur richtigen Antwort gelangt. Dies funktioniert gut und entschädigt etwas für den wenig zugänglichen und unpersönlichen Support.
Zusammenfassung:
+ Gut strukturierter und detaillierter Hilfe-Bereich
+ Deutschsprachiger und kompetenter Kundenservice
– Keine Telefon-Hotline und kein Live Chat
Mobiles Wetten bei Bet3000 – Hervorragende App und mobile Desktop-Version
Mobiles Wetten liegt im Trend. Unsere Smartphone-Generation will heutzutage natürlich nicht nur von zu Hause aus wetten, sondern möchte dies auch unterwegs, auf dem Weg zur Arbeit oder beim Sport. Leider haben viele Online-Buchmacher in diesem Punkt noch Nachholbedarf, Bet3000 zeigt sich diesbezüglich aber besonders fortschrittlich und bietet Kunden eine – selbstverständlich – kostenlose App an, die sowohl auf iOS- wie auch Android-Geräten genutzt werden kann. Wem dies nicht zusagt, der hat ebenfalls die Wahl, die mobile Desktop-Version von Bet3000 zu besuchen. So wird Wetten letztlich so leicht wie ein Post bei Facebook!
Bei der Konzeptionierung der App haben sich die Entwickler allem Anschein nach sehr viel Mühe gegeben, denn dem Wetterlebnis auf der Desktop-Version steht das mobile Wetten über die App in Nichts nach. Erfreulich auch, dass sowohl die Android-Version wie auch die App für iOS-Geräte vollkommen gleich aussehen und dieselben Funktionen bereitstellen. Erhältlich sind die Apps entweder direkt über die Webseite von Bet3000 oder in den entsprechenden App Stores.
Inhaltlich beschränken sich die mobilen Anwendungen verständlicherweise auf das Wesentliche, was auf keinen Fall negativ gewertet wird, sondern sehr positiv betrachtet werden muss. Nutzer werden weder mit störender Werbung noch mit unnötigen Menüpunkten belästigt. Man navigiert entweder zu den Sportwetten, den aktuellen Highlights oder seinen Favoriten. Natürlich hat man auch mobil Zugriff auf sein persönliches Wettkonto und kann Einzahlungen vornehmen. Die App läuft flüssig und darf rundum als gelungen bezeichnet werden. Da kann selbst die hochgepriesene Tipico-App noch etwas dazulernen.
Einziger Kritikpunkt ist die zumindest zum Teil etwas umständliche Bedienung. Im Vergleich zur namhaften Konkurrenz von Tipico dauert es ein bis zwei Klicks länger, bis eine Wette tatsächlich abgegeben wurde. Dies mag in der Praxis aber kaum stören und sollte zumindest bei schneller Internetanbindung über WLAN keinerlei Probleme bereiten. Insgesamt ist die Bet3000-App allen Wettfans, die auch unterwegs Wetten abgeben möchten, uneingeschränkt zu empfehlen.
Zusammenfassung:
+ App für iOS- und Android-Geräte verfügbar
+ App konzentriert sich auf die wesentlichen Wettinhalte
+ Auch mobile Desktop-Version verfügbar
– Zum Teil etwas umständliche Bedienung
Zusatzdienste bei Bet3000 – Profitieren vom Franchise-System
Wer es noch nicht wusste: Bet3000 ist einer der wenigen Bookies, die auch stationär in Deutschland zugänglich sind. Nach eigenen Angaben sind deutschlandweit derzeit über 350 eigene Wett-Shops vertreten, die als Franchise-System geführt werden. Wer sich einmal selbst im Wettgeschäft versuchen möchte, dem bietet Bet3000 attraktive Konditionen an. Für Interessierte hält der Bookie eine eigene Webseite parat, auf der man sich über die wichtigsten Voraussetzungen und Fragestellungen ausführlich informieren kann. Bewerben kann sich über das Kontaktformular auf der Webseite von Bet3000 jeder, der möchte und sich eine Selbstständigkeit im Wettgeschäft vorstellen kann.
Darüber hinaus gibt es für glücksspielfreudige Kunden aber wenige Anreize bei Bet3000. Der Buchmacher konzentriert sich derzeit auf sein Sportwettenangebot. Casino-Spiele und Co. sind derzeit nicht verfügbar. Dies kann man negativ bewerten, da es hier allerdings einzig und allein um Sportwetten geht, soll dieser Aspekt nur eine Randnotiz bleiben.
Abseits des eigentlichen Wettbereichs dürfen Kunden auf der Webseite auf zahlreiche Sportnachrichten aus aller Welt und einen detaillierten Statistik-Bereich zugreifen. Im Fußballbereich erhalten Kunden ausführliche Informationen kurz und knapp und dennoch detailliert zusammengefasst zu allen wettbaren Ligen. Torschützen, Vorlagengeber, Kartensünder, Formtabellen oder direkte Team-Vergleiche stellt Bet3000 bereit und auf diese Weise sicher, dass Wettkunden vor der Abgabe einer neuen Wette bestens informiert sind. Dies ist wirklich ein starker Auftritt.
Zusammenfassung:
+ Eigenes Franchise-System in Deutschland
+ News-Bereich
+ Sehr detaillierte Statistik-Seite
– Keine anderweitigen Glücksspiele verfügbar
Wissenswertes über Bet3000 – Keine Wettsteuer bei 4er-Kombiwetten
In Deutschland ist die Rechtslage in der Wettbranche bekanntlich diffus und unüberschaubar. Dennoch lässt es sich der deutsche Fiskus nicht entgehen, eine fünfprozentige Wettsteuer von Wettanbietern zu verlangen, die in Deutschland Sportwetten anbieten. Leider geschieht dies zum Leidwesen vieler Sportfreunde, denn die meisten Sportwettenanbieter geben die Wettsteuer an den Endkunden weiter, was im Endeffekt heißt, sich mit höheren Einsätzen oder geringeren Gewinnen abfinden zu müssen.
Bet3000 hat sich für eine Mittellösung zwischen der Übernahme und der Weiterleitung der Steuer an den Kunden entschieden. Grundsätzlich fallen auf Livewetten keine Steuerbeträge an. Gleiches gilt zum Teil auch für Kombiwetten. Wer mindestens vier Tipps auf seinem Wettschein zu einer Kombiwette zusammenfasst, für denjenigen übernimmt Bet3000 die Wettsteuer. Dies ist sowohl für den Buchmacher als auch für Kunden insgesamt eine annehmbare und vertretbare Lösung, wie wir finden. Damit es dennoch nicht zu ungewollten Missverständnissen kommt, zeigt Bet3000 etwaige Gebühren transparent auf dem Wettschein an.
Zusammenfassung:
+ Wettsteuer entfällt bei Livewetten und 4er-Kombiwetten
Das Fazit zu Bet3000 – Einige Schwächen aber unerreichte Quoten
Gewiss, es ist ein Leichtes, die vielen Schwächen von Bet3000 aufzuzählen. Da wäre in erster Linie der kaum vorhandene Kundenservice. Ein persönlicher Kontakt zu Wettkunden ist schlichtweg so gut wie nicht vorhanden, Kundenbindung und Support sehen gewiss anders aus, andere Bookies machen es deutlich besser. Hinzu kommt das schlussendlich doch limitierte Wettprogramm und die zumindest zum Testzeitpunkt teilweise nicht erreichbaren Seiten, wie beispielsweise die Seite zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Auf den ersten Blick macht Bet3000 also wenig her.
Aber eben nur auf den ersten Blick, denn da sind ja noch die Quoten und – wenn wir ehrlich sind – ist genau dieser Punkt doch der entscheidende. Mit Auszahlungsschlüsseln von teilweise 98 bis 99 Prozent fragt man sich angesichts eines mäßigen Kundenstamms von geschätzten 100.000 Wettkunden schlussendlich doch, was am Ende noch für den Bookie abfällt. Kunden soll es aber nicht stören. Wer richtig absahnen möchte, der ist bei Bet3000 genau richtig. Ob Favoritensiege, Unentschieden oder Unter-/Über-Tipps, Bet3000 stellt grundsätzlich die besten Quoten.
Darüber hinaus können sich Neukunden ja auch noch den PayPal-Einzahlungsbonus sichern. Zusammen mit den doch recht laschen Auszahlungsbedingungen muss die Bewertung des Bonus am Ende zugunsten des Bookies relativiert werden. Und was das Wettangebot anbelangt: Klar ist es nett, auch einmal auf Volleyballspiele in Kuwait wetten zu können, die meisten werden mit Fußballspielen, Basketball, Tennismatches, Eishockey oder Boxen aber zufriedengestellt sein. Beim näheren Hinsehen überzeugt Bet3000 dann also doch und ist – wenn auch nicht unbedingt für Wettprofis – so doch zumindest für Hobby-Spieler ein durchaus empfehlenswerter Sportwettenanbieter.